Politique de remboursement

Version unique : 1.0.0

Tu disposes d’un droit de rétractation de 14 jours pour les contrats à distance, conformément au Code de la consommation. Si tu demandes le démarrage immédiat de la surveillance, tu consens à commencer le service avant la fin de ce délai : le remboursement est alors calculé au prorata du service déjà fourni. Cette règle est la même sur la landing, dans les CGV et au support.

Écris à support@veillea.app depuis l’email du compte, ou utilise la page Abonnement de ton espace. Aucun motif n’est demandé pour exercer le droit légal de rétractation pendant le délai.

Il n’existe qu’une seule politique de remboursement. Toute autre formulation est une erreur.